漠河市水务局关于公开“解决农村地区水质安全问题”民生实事专项工作监督举报渠道的公告

为扎实推进“解决农村地区水质安全问题”民生实事专项工作，畅通社会监督与问题反馈渠道，及时排查化解农村饮水安全风险隐患，切实保障农村群众饮水安全权益，漠河市水务局特公开农村水质安全问题监督举报渠道。现将有关事项公告如下：

一、受理范围

1.消毒设施不规范问题。供水消毒措施落实不到位，消毒设备缺失、老化、未正常运行等问题。

2.工程建设问题。农村供水工程设施不配套，管网老化破损、维修养护不到位；工程建设未按计划实施，覆盖范围不实，偷工减料、以次充好等问题。

3.水源地保护问题。水源地及供水工程周边保护不力，未按规定设置保护围栏；水源地保护区内存在排污、垃圾倾倒、养殖污染、违规作业等影响水源安全问题。

4.资金使用问题。项目资金使用、工程招投标、验收管护等环节违规违纪、履职不力，推诿扯皮、吃拿卡要等问题。

5.管理履职问题。供水运营主体未明确水质安全第一责任人，责任体系不健全；水质检测频次不足、范围不够、记录不规范，重点部位巡查流于形式；群众反映的水质问题未及时处置，12345及各渠道举报问题办理不力等情况。

6.人员管理问题。水质管理人员、一线操作人员未参加专业培训，关键岗位无证上岗；水管员持证上岗率未达要求，操作技能不达标、责任意识淡薄等问题。

7.其他影响农村地区水质安全、违反民生实事专项工作要求的问题。

二、相关要求

1.举报问题应实事求是、客观真实，提供问题发生地点、具体情况及相关证据，便于核查办理。

2.举报人可实名举报，将对举报人的个人信息严格保密，依法保护举报人的合法权益。

3.故意捏造、虚构事实诬陷他人，干扰正常工作的，将依法依规追究相关责任。

三、举报方式及受理时间

1.举报电话：0457-2887279

受理单位：漠河市水务局

2.举报电话：0457-2826157

受理单位：北极镇人民政府

3.举报电话：0457-2855168

受理单位：兴安镇人民政府

4.举报电话：0457-2889886

受理单位：西林吉镇人民政府

受理时间：工作日上午8:30-11:30，下午14:00-17:30

漠河市水务局将以高度负责的态度，认真受理每一项监督举报，对举报线索统一登记、及时核查、限期办结、即时反馈，切实解决农村水质安全实际问题，守护农村饮水安全底线。

特此公告。

漠河市水务局

2026年4月8日